身為ALPHA GALAXY SDN. BHD.的場地銷售及活動管理高級經理，您將負責我們位於雪蘭莪州Puncak Alam的21,000平方英尺多功能活動場地的銷售、業務拓展、活動協調和營運管理。您的職責包括推動場地發展成為盈利性業務，具體工作包括：促進活動預訂、維護客戶關係、監督活動執行、協調供應商和內部支援團隊，以及確保為企業、私人和社區活動提供專業的場地體驗。
你將要做什麼
- 制定並實施場地銷售和業務發展策略，以推動活動預訂、租賃收入和場地利用率。
- 從企業客戶、活動組織者、代理商、協會、婚禮策劃師、私人客戶和社區團體中尋找並獲得商機。
- 管理詢價、現場考察、方案、報價、談判和預訂轉換。
- 制定場地套餐、定價方案、促銷活動和合作機會，以支持收入成長。
- 負責活動的端到端協調，包括客戶要求、活動佈局、佈置、視聽設備、餐飲、裝飾、物流、停車和活動後的跟進工作。
- 與內部部門和其他支援團隊協調，確保活動順利進行。
- 尋找、管理和協調外部供應商，例如餐飲供應商、裝飾供應商、音訊和視訊供應商、活動策劃人員、保全人員、清潔人員和物流供應商。
- 確保場地在每次活動前乾淨、安全、整潔且準備就緒，包括活動前和活動後的檢查。
- 監控銷售管道、已確認預訂、場地利用率、收入表現、客戶回饋和營運問題。
- 確保所有與場地相關的文件和記錄得到妥善保存、歸檔和跟踪，以便將來參考、報告、審計和管理審查。
- 管理與財產損失、安全、人群控制、供應商合規性、客戶糾紛和收款相關的風險。
- 定期向管理層提交有關收入表現、市場機會、營運改善、定價和人力需求的報告和建議。
- 隨著業務的成長，領導、指導和支援場地銷售和活動營運團隊。
我們正在尋找什麼
- 至少8年場地銷售、活動管理、飯店宴會銷售、會展旅遊、飯店銷售、會議中心、展覽中心或商業活動場地營運相關經驗。
- 在業務拓展、活動銷售、客戶服務和創收方面擁有豐富的經驗。
- 與企業客戶、活動組織者、代理商、婚禮策劃師、協會或酒店/活動行業合作夥伴建立強大的關係網絡將是一項額外優勢。
- 對活動籌備、場地營運、視聽設備、舞台搭建、物流、供應商協調和客戶體驗有良好的理解。
- 具備較強的談判、演講、溝通及人際關係管理能力。
- 能夠準備方案、報價單、方案包、銷售報告和管理更新報告。
- 較強的領導力、責任感、問題解決能力及跟進能力。
- 依活動需要，能夠加班，包括晚上、週末和假日。
- 商業、行銷、酒店管理、活動管理、物業管理或相關領域的學位。
