Memantau pencapaian maintenance TS (CM dan PM), memeriksa dan monitor pekerjaan Admin agar pencapaian Regional dan target pekerjaan dapat terpantau dan terukur dengan baik.
Memastikan dan monitor Admin Regional melakukan update status atas tiket yang dibuat dari tim Preparasi dan help desk untuk kegiatan operasional CM dan PM agar kegiatan operasional berjalan sesuai SLA.
Memastikan kegiatan validasi dan approval kegiatan TS dengan akurat sesuai standar dan tepat waktu.
Memastikan pengumpulan FKM dari TS untuk diserahkan ke tim Administrative.
Memastikan serah terima EDC beserta kelengkapannya dengan TS dan pengumpulan EDC hasil tarikan dari merchant diserahkan ke tim Distribusi disertai dengan BAST.
Memastikan EDC hasil tarikan berserta kelengkapannya dikirim kembali ke Jakarta.
Memastikan pendataan tools kelengkapan pekerjaan TS selalu terupdate.
Memastikan dan monitor update mapping area TS agar sesuai dengan kapasitas dan pembebanan tugas TS untuk disampaikan ke tim Recon dan Helpdesk.
Memastikan pengecekan ulang terhadap kelengkapan EDC yang didapat dari tim Distribusi kantor pusat sehingga EDC yang akan didistribusikan telah dipastikan kelengkapannya, dan mengirimkan BAST (soft copy) serah terima ke kantor pusat.
Memastikan request untuk pembuatan tiket atas complain yang diterima di luar channel komplain.
Monitor penggunaan petty cash dan perdin serta membuat laporan petty cash dan perdin yang selanjutnya dipertanggungjawabkan ke Finance agar penggunaan dana dapat terpantau dengan baik.
Membuat report pekerjaan operasional regional berupa report perdin, report lembur, report petty cash, report performance kegiatan CM PM, report stok EDC dan kelengkapannya agar performance regional dapat terukur.
Membuat jadwal touring PM ke wilayah ring 2 dan ring 3 untuk kegiatan visit bulanan dan mengajukan perjalanan dinas ke OSM dengan mempertimbangkan wilayah jangkauan, waktu yang digunakan, serta alternatif transportasi yang di gunakan sehingga perdin dapat berjalan efektif dan efisien.
Membuat perhitungan visit insentif TS PM dan input harga insentif TS PM dan diserahkan ke OSM.
Memotivasi, mengevaluasi, mengarahkan dan mengembangkan tim regional agar dapat bekerja dengan baik dan bersemangat.
Minimum Qualifications
Pendidikan minimum S1 dari jurusan apa pun dengan IPK > 3.00.
Berorientasi pada detail, komunikasi yang baik dan keterampilan interpersonal, memiliki kepemimpinan yang baik, kerja tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Pengetahuan yang baik tentang MS Excel dan database.
Memiliki min 5 tahun pengalaman kerja di bidang terkait.
Memiliki domisili atau bersedia ditempatkan di Cirebon.
