Collection Specialist

Job Type   /   Job Level

Contract   /   Junior Executive

Company Location

Indonesia

Deskripsi Pekerjaaan

Melakukan penagihan kepada konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran sesuai bucket overdue yang ditentukan perusahaan.
Melakukan kunjungan lapangan (field collection) untuk memastikan keberadaan dan kondisi konsumen.
Menjalin komunikasi dan negosiasi pembayaran dengan konsumen guna mencapai target collection.
Melakukan monitoring terhadap janji bayar konsumen dan memastikan realisasi pembayaran tepat waktu.
Menginput seluruh aktivitas penagihan ke dalam sistem collection secara akurat dan tepat waktu.
Melakukan analisa kemampuan bayar dan menentukan strategi penanganan account overdue.
Berkoordinasi dengan tim internal terkait penyelesaian account bermasalah.
Memastikan proses penagihan berjalan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
Menjaga hubungan baik dengan konsumen selama proses collection berlangsung.
Mencapai target collection yang telah ditetapkan perusahaan.

Kualifikasi

Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang collection multifinance/perbankan lebih disukai.
Memahami proses penagihan dan handling overdue account middle bucket.
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
Target oriented dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C/A aktif.
Bersedia bekerja lapangan dan melakukan kunjungan konsumen.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan aplikasi collection system.
Memiliki integritas, disiplin, dan kemampuan problem solving yang baik.
Menguasai area penempatan dan sekitarnya. (Cab. Lampung)

Jobs in Indonesia » Jobs in Greater Bandar Lampung » Collection Specialist

More jobs