Kriteria :
1. Minimal pendidikan D3 semua jurusan.
2. Mampu berkomunikasi dengan baik, secara lisan maupun tulisan.
3. Terbiasa menggunakan Microsoft office dan google office.
4. Mampu bekerja dibawah tekanan dan dapat beradaptasi dengan perubahan.
5. Memiliki kemampuan dasar penggunaan komputer dan internet.
6. Bersedia kerja dengan skema shifting.
7. Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
8. Berpengalaman dalam dunia contact center baik inbound ataupun digital menjadi nilai tambah.
9. Memiliki kemampuan bahasa asing menjadi nilai tambah.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani pertanyaan dan permasalahan pelanggan.
- Membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi pelanggan.
- Menjaga CSAT dan AHT, sesuai dengan target SLA.
- Berkoordinasi dengan team terkait, untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Agent Contact Center English
CAES
Rdtx Tower Lt.7, Jl.prof. Dr Satrio Kav E Iv No. 6 Mega Kuningan, Kel. Karet Kuningan, Kec. Setiabudi, Kota Adm. Jakarta Selatan, Prov. Dki Jakarta, Indonesia
Guru Brain Academy Center Sleman - Medari
Sleman, Yogyakarta, Indonesia, Indonesia
Contact Center - Yogyakarta
Sleman, Yogyakarta, Indonesia, Indonesia
Contact Center Insurance
Jakarta, Jakarta, Indonesia, Indonesia
Contact Center Recruiter (1-4)
Lembang, West Java, Indonesia, Indonesia
Sales Consultant (Sleman)
CAES
Mutiara Taman Palem, Cengkareng Timur, Cengkareng Kota Madya Jakarta Barat, Indonesia
